ニュース・解説
通販・EC、AI活用、業務システム——現場で起きている変化を、 中小企業の経営者目線で噛み砕いて。事実を見せて、現場の判断に使える形にする。 分野ごとに分けていますので、気になるテーマからどうぞ。
- お知らせ
通販ニュースの解説を、ここで始めます
通販・ECの最新ニュースを、中小事業者の現場目線で噛み砕いて解説していきます。週1回程度の更新です。第1回は、なぜ私たちがこれを書くのかを。
- 解体・建設
車検切れ事故を、仕組みでなくす。車両管理システムを作った理由
解体業で一番怖いのは、時間でもコストでもなく事故。車検切れ・資格切れ・許認可切れを「人の記憶」ではなく仕組みで防ぐ。車両管理システムを作った理由を書きます。
- AI活用
AIが“売上の伸ばし方”まで教える時代に。分析ツールも通販コンサルもいらなくなる話。
「分析ツールで数字を見て、何をするか考える」時代は終わる。通販データをAIに渡すと、結論・理由・優先順位つきの施策まで返ってくる。その実例と未来。
- AI活用
「通販の外側」はAIで激変中――だからこそ変えない「基幹業務」の価値
ChatGPTの中で注文・決済まで完結する時代が目前に。集客も検索も購入体験もAIに置き換わる中、変えてはいけない“核”＝基幹業務の価値を問い直す。
- AI活用
AI時代の通販分析革命～ChatGPTと通販システムが変えるデータ活用の未来～
高額なBIツールと専門担当者が必要だった通販分析が、ChatGPTのコネクト機能で一変。匿名化データに自然な会話でアクセスし、誰でも高度な分析ができる時代へ。
- 通販・EC
郵便番号API公開時代到来！
2025年5月、日本郵便が郵便番号データのAPI提供を開始。CSV運用の課題と、CSV＋APIハイブリッドで住所入力の利便性と運用安定性を両立する設計を解説。
- 通販・EC
時給298円の“文句を言わないスタッフ”が、現場を劇的に変えた話
月額5万円を時給に換算すると約298円。受注処理が3人がかりから1人・午前中で完了へ。導入前と導入後で価格の感じ方が変わる理由を、現場の数字で示す。
- 通販・EC
通販システムが生まれた理由
ネット通販・カタログ通販・単品通販を“意識せず”一元管理する。既存システムへのつぎはぎではなく一から作り直すという判断に至った、開発の背景。（2018年執筆）
- 通販・EC
通販システム導入で迷ったときに考えてほしいこと
似たような機能で違いが分かりにくい通販システム。フロント・バックエンド・分析の3パートに分けて考えると、自社に本当に必要な構成が見えてくる。
- 通販・EC
通販業務システムの選び方：成長に合わせた最適な仕組みとは
数万円から数百万円まで幅広い通販業務システム。フロント・バックエンド・分析の3領域に分け、変わるものと変わらないものを見極める選び方を解説。
- 通販・EC
単品継続型通販とは
特定の商品やブランドに絞り、定期購入で継続的な購入を促す単品継続型通販。その特徴・メリット・デメリットと、成功を左右するバックエンドの重要性を整理。
- 通販・EC
通販のバックヤードの重要性
月商が増えるほど運営管理の課題は表面化する。人手を増やすだけでは限界がある中で、バックヤード業務をシステムで支える意義と、本来集中すべき仕事とは。
- 通販・EC
通信販売の課題と解決策
通信販売の運営でぶつかる主要な課題と解決策を簡潔に整理。顧客期待・競争激化・技術進化・サステナビリティ・業務効率化の5点から。
- 通販・EC
コラム第一回：通信販売の魅力と進化～新時代のビジネスモデル
通信販売はどう成り立ち、進化してきたのか。19世紀のカタログ通販から、AI・ビッグデータ時代まで。便利さを支えるバックエンド業務システムの役割を考える。